Säga ifrån/ge beröm

Jag har under mina möten med sjukvården ibland stött på folk som har uttryckt sig eller bettet sig på ett kränkande sätt gentemot mig som patient och jag har bara rullat på som ingenting. Tagit emot det och tänkt de har väll sina anledningar och att jag inte vill vara besvärlig men det har tagit mig hårt att bli behandlad så, man blir ledsen. Jag har nu två gånger sagt ifrån när någon har sagt någonting kränkande. Jag har då sagt att jag upplever det kränkande och varför och det är jag stolt över. Det spelar ingen roll om det har effekt eller inte, även om jag så klart hoppas att de lärde sig någonting, det viktiga är att jag stod upp för mig själv och sa ifrån.

När jag har funderat över vikten att säga ifrån har jag även funderat över vikten i att säga när någonting är bra, när man känner att vårdpersonalens bemötande gör en positiv skillnad. Jag fick för ett tag sedan möjlighet att både säga det direkt till en ssk som tidigare vårdat mig och att skicka ett meddelande via en kollegat till en ssk att jag tyckte att de gjort en fantastiskt jobb och att deras bemötande gjorde en stor skillnad för mig som patient. Jag hoppas att de tar med sig det och känner att de åstadkommit någonting i sin yrkesroll för det gjorde de verkligen :).